Preguntas Frecuentes

No. Puedes disfrutar de las funcionalidades de la plataforma durante 30 días con tu prueba gratuita. Podrás suscribir el plan Premium que mejor se adapte a tu negocio en cualquier momento.
Crear una cuenta es muy simple, sólo tienes que hacer clic en "empezar" y seguir los pasos. En pocos segundos tendrás acceso a la plataforma y una vista previa de tu tienda online.
Sí. Nuestra plataforma es simple y amigable y no requiere de conocimientos técnicos. Cuentas con tutoriales de ayuda y videos que te permitirán evacuar cualquier duda. Nuestro equipo de soporte está siempre disponible para orientarte.
Sí, contamos con un servicio de diseño y construcción de tienda online.
Existen diferentes planes diseñados para cada etapa de tu crecimiento. Si necesitas orientación siempre puedes contactarnos. Recuerda que puedes utilizar nuestra versión gratuita sin límite de tiempo mientras decides que es lo que mejor se adapta a tus necesidades.
Sí, ofrecemos un descuento del 15% en planes anuales y uno del 20% en bianuales cuando éstos son abonados por adelantado.
Sí. Puedes cancelar tu cuenta cuando desees desde tu panel de control. Para concretarlo dirígete al menú configuraciones>cuenta y elige “cerrar cuenta”.
El contrato de licencia, por defecto, es mensual. También puedes optar por contratos anuales o bi-anuales con importantes descuentos.
Sí. Nuestra herramienta de venta por redes sociales incorporada a la plataforma te permite enviar ofertas y solicitudes de pagos por WhatsApp y/o redes sociales.
Puedes cobrar con tarjeta de crédito mediante los planes de más de 100 medios de pagos vinculados a nuestra plataforma en todo latinoamérica. Además, podrás configurar los datos para recibir transferencias bancarias, efectivo en el local o cualquier otro medio de pago que quieras.
En Contextus nos integramos con los principales operadores logísticos. Además, contamos con un potente administrador de medios de envío con el que podrás elegir con total flexibilidad cómo entregar tus productos y cuánto cobrar por cada zona. Por ejemplo, - Entrego con mis propios medios dentro de mi zona. - Entrego con un servicio de cadetería al resto de mi ciudad - Entrego con una integración logística en el resto del país.
No. En Contextus te proveemos de un servidor de alto rendimiento y seguro para tu tienda online.
Sí. Inicialmente te proporcionamos uno con la estructura: nombredetuempresa.tiendalite.com. Una vez elegido uno de los planes podrás configurar tu propio dominio.
Siempre cuentas con ayuda humana y acceso a los videotutoriales y una gran base de ayuda. Accediendo a nuestro planes pagos multiplicas tus canales de contacto accediendo a nuestro whatsapp y videollamadas En el servicio “hazlo por mí” accedes a consultas por whatsapp prioritarias y videoconferencia con un responsable asignado a tu cuenta para que saques el máximo provecho de tu proyecto
Es vital que promociones tu tienda online por todos los medios y las redes sociales posibles. Puedes consultar nuestras guías o apuntarte a nuestros webinar para aprender cómo hacerlo tú mismo. Nuestro módulo de venta por redes sociales saca el mejor provecho de tus redes sociales para que obtengas tráfico a bajo costo y ventas con altos niveles de conversión, el servicio “hazlo por mí” te ofrece un paso a paso detallado para que junto con un especialista empieces a vender. De manera general ofrecemos webinars y videos de ayuda para que todos accedan a estos tutoriales Obtén mas información con partners certificados que pueden ayudarte a construir tu tienda rápidamente, permitiendo que evites perder tiempo valioso de tu negocio y que encuentres a todos los expertos en un sólo lugar, puestos a favor de tu desarrollo.